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購入前の確認、製品の使い方、法人・店舗でのご相談。用件に合う入口からお進みください。

BEFORE PURCHASE

購入前に
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カプセルの違い、BELLA、販売状況を確認できます。

AFTER PURCHASE

専用カプセルと、使い始めの湯通しについてご案内します。

BUSINESS

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

ITALICOのカプセルは、ほかのマシンでも使えますか？

ITALICOのカプセルは、ITALICO Capsule System専用です。他社製マシンでは使用できません。

初めて使う前に、何をすればよいですか？

ご使用前に、緑色のクリーニング用カプセルで湯通ししてください。

最初にお湯が出ない時はどうすればよいですか？

カプセルを入れずにレバーを閉じ、抽出ボタンを数回押して水を循環させてください。

製品名とご相談内容を添えていただくと、確認がスムーズです。